HoPP oM SWeBuS MeN LiNDeX FåR Vi DRa i öRaT

 

Med anledning av det här:

https://calleism.wordpress.com/2014/01/31/skickat-ett-brev-till-lindex/

https://calleism.wordpress.com/2014/01/31/fatt-pinsamt-svar-fran-lindex/

https://calleism.wordpress.com/2014/02/03/swebus-ocksa-tar-det-aldrig-slut/

Så ska jag nu redovisa svaren jag fick. Ömsom vin, ömsom vatten kan jag summera det hela. Vi börjar med (smuts)vattnet som levererades av Lindex:

Hej,

Du har en rak fråga men tyvärr kan jag inte ge dig ett rakt svar då detta inte stämmer. Vi har inte olika storlekar mellan flick och pojk utan vi har olika passformer (olika modeller) på våra barnkläder. Vi har gjort tester där vi hade gemensam denimshop för pojk- och flick och då sjönk tyvärr försäljning, vi valde att gå tillbaka till den gamla uppdelningen eftersom många av måra kunder föredrar att handla jeans uppdelat på kollektioner och avdelningar. På vår online shop kan man shoppa på kategori istället för pojk eller flick och det är ungefär7% av våra kunder som föredrar det.

Vi respekterar din åsikt och hoppas att få se dig som kund hos oss igen.

Med vänliga hälsningar

Samah

Lindex Kundservice

Känner inte ett dugg att min åsikt har respekterats, faktiskt. Känner mera att hen har tagit min åsikt och stoppat upp där bak. Ja, det känns nog mest så här:

 

 

 

 

 

Då blev jag betydligt mera upplyft av det trevliga svaret från Swebus. Jag skrev ju först så här:

Hej! Blev medlem igår och än en gång möts jag av kravet på att välja kön när jag registrerar mig. VARFÖR? Vad är det som ni anser vara av sådan vikt att ni efterfrågar detta? Och hur förväntar ni er att intersexuella ska svara? Jag är kvinna enligt mitt personnummer men definierar mig inte som kvinna. Då finns det ändå många som lider av det här idiotiska könsindelningssystemet mycket mycket mer än vad jag gör. Ni kan väl åtminstone göra som många andra siter – ha tre val: Kvinna, Man och Annat. Blir så trött på sånt här. Skärp er! Och ge mig inget fånigt floskelsvar, är ni snälla. Jag vill ha en vettig förklaring till varför ni gör så här. Har ni ingen så ändra på er. Hälsningar,  Calle

De svarade så här:

Hejsan!

Det är för att vi ska kunna föra statistik för att se hur väl vi möter våra olika målgrupper samt hur dessa reser. Vi behöver denna info för att veta hur vi ska anpassa oss och vårt linjenät. Frågan om ett könsneutralt samhälle är tämligen ny och var inte aktuell när vi startade upp vår verksamhet. Jag skall föra detta vidare som ett förslag till förbättring.

Tack för att du tog dig tiden att sända in era synpunkter.

Erica Berglind

Kundsupport

Och då skrev jag så här:

Hej!
Jag kan förstå statistikgrejen men vad har kön med det att göra? Och vad är det i det som hindrar att ni lägger till ett tredje? Då torde statistiken bli ännu mer intressant. Tack för att du för detta vidare. Gör det med stora bokstäver, är du snäll.
Hälsningar, Calle

Och fick det här svaret:

Hejsan!

Absolut och jag har redan skickat det vidare till min chef.

Så vi får hoppas på det bästa.

Ha en fin vecka, Calle!

Tänk så enkelt det är att vara trevlig och tillmötesgående! Det är inte säkert att det här svaret egentligen förändrar någonting men det känns betydligt mera vänligt och hoppingivande än floskelblablaskitsnacket Lindex bjöd på.

Puss på dig Erica!